Note legali
Informazioni sul professionista, utilizzo del sito e contenuti divulgativi
Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026
1. Titolare del sito e informazioni professionali
Il sito Oltre il Cronico è riferito all’attività professionale del Dott. Matteo Napolitano, fisioterapista.
Partita IVA: 01819750629
Sede professionale: Via Madonna della Salute, 16 — 82100 Benevento
Email: matteo@oltreilcronico.it
Telefono/WhatsApp: +39 392 095 7261
Ordine professionale: Ordine della Professione Sanitaria di Fisioterapista di Napoli, Avellino, Benevento e Caserta.
Numero d’iscrizione all’Albo: [INSERIRE NUMERO]
Titolo professionale: Fisioterapista, conseguito in Italia.
L’attività è esercitata nel rispetto della normativa italiana che disciplina la professione sanitaria di fisioterapista e delle disposizioni deontologiche applicabili, consultabili attraverso la Federazione nazionale degli Ordini della professione sanitaria di fisioterapista, sul sito www.fnofi.it, e l’Ordine territoriale di appartenenza.
Oltre il Cronico è la denominazione del progetto professionale e divulgativo di Matteo Napolitano; non identifica un soggetto giuridico distinto dal professionista.
2. Finalità del sito
Il sito presenta l’attività del professionista, il suo approccio e le caratteristiche generali dei percorsi di fisioterapia, anche online.
Offre inoltre contenuti divulgativi sul dolore persistente, sul dolore pelvico maschile, sulla funzione e sul movimento, attraverso testi, guide, video, audio e altre risorse.
L’utente può richiedere materiale gratuito, iscriversi alle comunicazioni email secondo le modalità indicate nei moduli, contattare il professionista e prenotare una call conoscitiva.
La consultazione del sito, la richiesta di una guida o l’iscrizione alla newsletter non determinano automaticamente l’avvio di un rapporto sanitario.
3. Natura dei contenuti sanitari
I contenuti liberamente disponibili sul sito e nei materiali divulgativi hanno carattere generale e non costituiscono una diagnosi, una prescrizione individuale o una valutazione sanitaria personalizzata.
Le informazioni non sostituiscono una valutazione con un professionista sanitario qualificato e non devono essere utilizzate per formulare autonomamente diagnosi, modificare terapie farmacologiche o interrompere trattamenti prescritti.
Gli eventuali riferimenti a sintomi, condizioni cliniche, esercizi e strategie di gestione hanno finalità educativa. La loro applicabilità dipende dalla situazione individuale.
In particolare, i contenuti sul dolore pelvico e sulla prostatite non consentono di stabilire, attraverso il solo sito, la causa dei sintomi né di escludere condizioni che richiedano una valutazione medica.
4. Guide, esercizi e risorse gratuite
Le guide e le altre risorse gratuite sono strumenti divulgativi e non rappresentano programmi terapeutici personalizzati.
Gli esercizi eventualmente illustrati devono essere considerati esempi generali. In presenza di dubbi sulla loro appropriatezza, limitazioni rilevanti o sintomi nuovi o insoliti, è opportuno chiedere una valutazione individuale prima di procedere.
I materiali non devono essere interpretati come un invito a ignorare segnali di peggioramento o a proseguire un’attività indipendentemente dalla propria condizione.
La distribuzione gratuita di un materiale non comporta l’obbligo di acquistare un percorso.
5. Call conoscitiva gratuita
La call conoscitiva è gratuita, ha una durata indicativa di 30 minuti e serve a comprendere preliminarmente la richiesta della persona, chiarire il funzionamento dei percorsi e valutare se sia opportuno procedere con un approfondimento professionale.
Non comporta alcun obbligo di acquisto e non determina automaticamente l’accettazione o l’avvio di un percorso.
La call conoscitiva non sostituisce una valutazione clinica completa. Qualora emerga la necessità di una prestazione sanitaria individuale, questa viene organizzata separatamente, con le informazioni e le condizioni pertinenti.
Il professionista può indicare la necessità di una valutazione in presenza o di un consulto con un altro professionista sanitario.
6. Attivazione dei percorsi e condizioni economiche
Il sito non prevede l’acquisto diretto dei percorsi. L’eventuale incarico professionale viene concordato dopo il contatto con il professionista e la verifica dell’appropriatezza del servizio.
Prima dell’adesione vengono comunicate le caratteristiche della prestazione, il compenso e gli eventuali oneri applicabili, le modalità di pagamento, la durata prevista, il numero e le modalità degli incontri e gli eventuali materiali o servizi inclusi.
Vengono inoltre chiarite le condizioni relative a prenotazioni, spostamenti, disdette, interruzioni del percorso e accesso ai materiali.
Le presenti note non sostituiscono il preventivo, l’accordo professionale, l’informativa sanitaria o il consenso informato alla prestazione.
Eventuali aggiornamenti delle offerte o delle descrizioni pubblicate sul sito non modificano automaticamente gli accordi già conclusi.
7. Prestazioni a distanza
Le prestazioni a distanza sono proposte soltanto quando ritenute appropriate rispetto alle esigenze della persona e alle possibilità di valutazione e intervento offerte da questa modalità.
Gli incontri online possono comprendere, secondo il caso, raccolta delle informazioni necessarie, valutazione funzionale compatibile con la modalità a distanza, educazione, esercizio terapeutico e accompagnamento nella gestione delle attività quotidiane.
La modalità online presenta limiti, tra cui l’impossibilità di eseguire direttamente alcune valutazioni e interventi che richiedono la presenza fisica.
Il professionista può proporre una valutazione in presenza, un invio medico o specialistico oppure un adattamento o un’interruzione del percorso quando necessari per ragioni cliniche o di sicurezza.
Durante gli incontri, la persona è invitata a utilizzare un ambiente riservato e adeguato alle attività concordate e a segnalare eventuali difficoltà tecniche che impediscano una comunicazione efficace.
8. Obiettivi e risultati dei percorsi
Gli obiettivi vengono individuati in relazione alla situazione clinica, alle esigenze e alle priorità della persona.
Le espressioni utilizzate nel sito, come migliorare la gestione del dolore, recuperare fiducia nel movimento o riprendere attività significative, descrivono possibili obiettivi del lavoro e non risultati garantiti.
Gli esiti e i tempi possono variare in funzione di molteplici fattori individuali e clinici. Un miglioramento non può essere promesso in termini assoluti né entro una scadenza identica per tutte le persone.
Questa precisazione non esclude né limita gli obblighi di diligenza, appropriatezza, informazione e responsabilità professionale previsti dalla legge.
9. Urgenze e comunicazioni
Il sito, le email, i messaggi sui social e i canali di messaggistica non costituiscono servizi di emergenza e non garantiscono una risposta immediata o continuativa.
In presenza di un’emergenza sanitaria occorre contattare i servizi di emergenza o rivolgersi al pronto soccorso, senza attendere una risposta del professionista attraverso questi canali.
Per le comunicazioni organizzative e di supporto nell’ambito di un percorso valgono modalità e tempi concordati al momento dell’attivazione.
10. Corretteto utilizzo del sito
L’utente è invitato a fornire informazioni corrette e aggiornate quando richiede un contatto o un servizio.
Non è consentito utilizzare il sito per attività illecite, inviare contenuti offensivi o dannosi, tentare accessi non autorizzati o interferire con il funzionamento delle pagine e dei servizi.
La semplice navigazione non costituisce consenso al trattamento dei dati per finalità promozionali o all’impiego di strumenti di tracciamento soggetti a consenso. Queste scelte sono disciplinate dalla Privacy Policy, dalla Cookie Policy e dagli eventuali meccanismi di raccolta del consenso.
Gli obblighi di collaborazione dell’utente non sostituiscono quelli del professionista e non determinano un’esclusione generale della responsabilità di quest’ultimo.
11. Recensioni e riferimenti a esperienze individuali
Le eventuali recensioni o descrizioni di esperienze individuali non rappresentano una garanzia di ottenere risultati analoghi.
La loro utilizzazione deve rispettare le regole applicabili alla comunicazione sanitaria, alla riservatezza e alla protezione dei dati personali.
Non vengono pubblicate informazioni che rendano riconoscibile una persona e ne rivelino lo stato di salute. La sola eliminazione del nome non garantisce l’anonimato quando altri dettagli consentono l’identificazione.
L’eventuale autorizzazione dell’interessato non consente di derogare ai divieti di diffusione dei dati sanitari o alle regole sulla comunicazione professionale.
12. Proprietà intellettuale e utilizzo dei materiali
I testi, le guide, le immagini, i video, gli audio, le grafiche e gli altri materiali sono tutelati dalla normativa sul diritto d’autore nei limiti in cui ne ricorrano i presupposti.
I diritti appartengono al professionista o ai rispettivi titolari, secondo il materiale utilizzato.
Le risorse messe a disposizione per il download possono essere consultate, scaricate e stampate per uso personale, nel rispetto delle eventuali condizioni indicate.
Salvi gli usi consentiti dalla legge, non è autorizzata la ripubblicazione, la vendita, la distribuzione a terzi o la rielaborazione dei materiali per finalità commerciali senza il consenso del titolare dei diritti.
È possibile condividere i collegamenti alle pagine pubbliche, purché ciò non attribuisca falsamente al professionista dichiarazioni, collaborazioni o approvazioni.
13. Collegamenti e piattaforme esterne
Il sito può contenere collegamenti o integrazioni con servizi esterni, tra cui MailerLite, Google Calendar, Google Meet, WhatsApp, Instagram, Telegram e servizi di pagamento.
Le piattaforme esterne sono soggette anche alle rispettive condizioni di utilizzo e informative sulla protezione dei dati.
Il professionista non controlla integralmente i contenuti e il funzionamento dei servizi di terzi. Restano comunque fermi gli obblighi e le responsabilità che gli competono per la scelta e l’utilizzo dei fornitori nell’ambito della propria attività.
La presenza di un collegamento non implica l’approvazione di tutti i contenuti disponibili sulla piattaforma di destinazione.
14. Disponibilità del sito e responsabilità
Il professionista cura l’aggiornamento dei contenuti e può correggere errori, modificare le pagine o sospenderne temporaneamente la disponibilità per esigenze tecniche o organizzative.
Non è garantita la disponibilità ininterrotta del sito. Eventuali informazioni incomplete o errori possono essere segnalati a matteo@oltreilcronico.it.
Nessuna disposizione delle presenti note esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge, comprese quelle per dolo o colpa grave, né pregiudica i diritti inderogabili dell’utente o del paziente.
15. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy. L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è descritto nella Cookie Policy.
Questi documenti sono distinti dalle presenti note legali e devono essere consultati per conoscere finalità, basi giuridiche, destinatari, conservazione dei dati e modalità di esercizio dei diritti.
L’eventuale trattamento di dati sanitari nell’ambito di una prestazione è accompagnato dall’informativa specifica pertinente.
16. Legge applicabile e controversie
Le presenti note sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti e le tutele inderogabili applicabili.
La competenza per eventuali controversie è determinata secondo la normativa vigente. Quando applicabili, restano ferme le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore.
17. Aggiornamenti e contatti
Le presenti note possono essere aggiornate per riflettere modifiche dei servizi, dell’organizzazione del sito o della normativa.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con la data dell’ultima revisione, senza modificare automaticamente le condizioni dei rapporti professionali già instaurati.
Per informazioni sul sito, sui materiali o sui percorsi:
Matteo Napolitano — Oltre il Cronico
Email: matteo@oltreilcronico.it
Telefono/WhatsApp: +39 392 095 7261
